Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ — gq88 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
gq88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân đang lưu trữ trên tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xem xét và phản hồi bằng văn bản trong vòng vài ngày làm việc.

Trang tài khoản

Một số thông tin như tên hiển thị và số điện thoại có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản của bạn.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo mật không chỉ nằm ở mã hoá — nó còn ở việc chúng tôi giới hạn quyền truy cập nội bộ, theo dõi phiên đăng nhập bất thường và xác minh danh tính khi có yêu cầu rút tiền lớn. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách gq88 xử lý dữ liệu của bạn.

Mã hoá dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số…

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi giữ một số dữ liệu tối thiểu theo nghĩa vụ pháp lý áp dụng.

Xác minh danh tính

Khi bạn yêu cầu rút tiền hoặc thay đổi thông tin liên kết ví như MoMo hay ZaloPay, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Những điều bạn hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gq88 thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu chưa thấy câu trả lời mình cần, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh tài khoản. Thông tin này được dùng để quản lý tài khoản và hỗ trợ giao dịch nội địa.

Có, lịch sử nạp và rút được ghi lại để đối chiếu và xử lý khiếu nại. Tuy nhiên, chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập ứng dụng thanh toán của bạn.

Bạn có thể gửi yêu cầu xoá tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong vài ngày làm việc, ngoại trừ dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với các đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức thương mại nào.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Một số thông tin như tên hiển thị có thể chỉnh trực tiếp trong trang cài đặt tài khoản. Với thông tin nhạy cảm hơn như số điện thoại liên kết ví, hãy liên hệ live chat để xác minh và cập nhật.